Quatre manières de contacter le Service des eaux de la Vallée de l’Hérault
Sur place :
L’accueil de public est situé 65, place Pierre Mendès-France à l’Espace Cosmo à Gignac. Il est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 18h (et jusqu’à 19h les lundis et mercredis).
Par courrier :
Adresse postale > Service des Eaux de la Vallée de l’Hérault – BP15 – 34150 Gignac
Par téléphone :
04 67 57 36 26 : numéro de téléphone unique permettant aux habitants de contacter le service aux horaires d’ouverture de l’accueil et en cas d’urgence de joindre un service d’astreinte 24h/24 et 7j/7.
Par Internet :
servicedeseaux.cc-vallee-herault.fr : site internet et de service aux abonnés. Il donne toutes les informations pratiques pour utiliser les services de l’eau et de l’assainissement et pour en comprendre le fonctionnement.
Les abonnés y auront un accès sécurisé à leur espace client. Un identifiant personnalisé sera communiqué par courrier à tous les abonnés à partir de janvier 2018. Cela permettra de suivre les consommations et factures. Il sera possible de transmettre des demandes d’intervention en ligne et d’en consulter le suivi.